CSX Week 2026

IMERSÃO ESTRATÉGICA EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE COM RESULTADOS REAIS

Você não apenas assiste a palestras, você vivencia uma imersão completa no universo do Sucesso do Cliente e da Experiência do Cliente.

Prepare-se para 02 dias intensos de conteúdo prático e networking estratégico em locais icônicos: o Castelo de Brennand, com sua arquitetura medieval, e o Moinho Recife & Business localizado no Porto Digital – um dos maiores polos de tecnologia e inovação do Brasil.

Conecte-se com líderes de grandes empresas, troque experiências e descubra novas oportunidades para transformar seus clientes em verdadeiros fãs.

A Nova Era das Experiências Inteligentes

Prepare-se para uma jornada transformadora no palco mais diferenciado de CX e CS do Brasil. A Nova Era das Experiências Inteligentes traz o que realmente funciona quando o assunto é tecnologia, inteligência artificial e experiência do cliente.

CONTEÚDO DE IMPACTO

• Palestras de líderes e especialistas renomados
• Cases exclusivos e estratégias inovadoras de CX/CS
• Insights práticos e aplicáveis ao seu negócio
• Conteúdo alinhado às últimas tendências do mercado
• +16 palestrantes renomados compartilhando conteúdos inéditos e práticos
• Palestras individuais e painéis com especialistas em CX, CS e centralidade no cliente
• Exposição de stands de patrocinadores
• Visitação ao maior museu de armas brancas do mundo, eleito o melhor pela TripAdvisor
• Happy hour para relaxar, momento perfeito para consolidar conexões e trocar ideias

NETWORKING DE ALTO NÍVEL

• Interação direta com CEOs e diretores de grandes empresas
• Oportunidades de parcerias estratégicas
• Troca de experiências com profissionais de elite
• Ambiente propício para conexões de alto valor

BUSINESS DAY EXCLUSIVO

• Rodadas de negócios estruturadas
• Benchmarking VIP com líderes de mercado
• Limitado a apenas 200 participantes Diamond
• Oportunidades concretas de crescimento e colaboração
• Rodadas de negócios e networking em mesas redondas
• Oportunidades de benchmarking e troca de experiências com outros profissionais
• Possibilidade de encontrar potenciais clientes, parceiros de negócios e até futuros sócios
• Ambiente propício para discussões aprofundadas e conexões valiosas

PÚBLICO-ALVO

Reunimos os mais brilhantes e audaciosos profissionais que estão redefinindo o futuro da Experiência do Cliente. Independentemente do seu nível de experiência em centralidade no cliente, o CSX Week oferece um ambiente de aprendizado intensivo e colaborativo, projetado para impulsionar sua carreira e o sucesso de sua organização.

• Diretores, Gerentes e Coordenadores
• Líderes de Operações, Atendimento e Suporte
• CEOs, VPs e Fundadores
• Consultores e Especialistas
• Profissionais de CS/CX, Pós-vendas, Marketing e outros

LOCAIS DO EVENTO

Dia 1 - Castelo: Instituto Ricardo Brennand – um verdadeiro Castelo Medieval em Recife, eleito pela TripAdvisor um dos melhores Museus da América Latina, com maior coleção de armas brancas do mundo e jardins deslumbrantes com esculturas.

Dia 2 - Business Day: Moinho Recife Business & Life, localizado no Porto Digital, um dos maiores polos de tecnologia e inovação do Brasil.