SHIFT: A jornada não termina no checkout

O SHIFT é o encontro presencial da CRO Brasil para profissionais de CRO, Dados, Growth e Produto. Em grupos pequenos, sem palco e sem pitch, o encontro reúne conversas abertas, troca de experiências e conexões entre profissionais que enfrentam desafios reais no mercado.

Nesta edição, em parceria com a CleverTap, a manhã é dedicada à inteligência artificial, experiência do cliente e às estratégias que ajudam as empresas a otimizar jornadas, aumentar a conversão e fortalecer o relacionamento com seus clientes.

O novo papel da IA nas estratégias de conversão e retenção

Como a inteligência artificial está transformando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes? O talk explora como a IA pode contribuir para otimizar jornadas, personalizar experiências e impulsionar resultados.

A jornada não termina no checkout: cases Food To Save e Bluma

A conversão é apenas uma etapa da jornada. O que leva alguém a comprar pela primeira vez, confiar em uma marca e querer voltar?

Um encontro para compartilhar aprendizados, discutir desafios reais e trocar perspectivas sobre como IA, dados, experimentação e experiência do cliente podem contribuir para estratégias mais eficientes de conversão e retenção.

Informações

• Data: 10 de novembro de 2026, das 9h às 12h
• Local: São Paulo, com endereço enviado depois da aprovação da inscrição
• Inscrição gratuita, sujeita à aprovação da organização
• Realização: CRO Brasil, em parceria com a CleverTap