Experience Next São Paulo 2026

Um dia inteiro com líderes que estão reduzindo a distância entre o que os clientes precisam agora e o que suas empresas realmente entregam, usando contexto, análise, IA e experimentação constante.

O Experience Next reúne profissionais de dados, líderes de estratégia, parceiros de tecnologia e entusiastas de Growth para compartilhar conhecimento, aprender e colaborar, com troca de experiências práticas e estratégias para a experiência digital do cliente.

Palestrantes

• Ana Peres, Head of Growth, Creditas
• Roberta Kuzolitz, Founder, RTK
• Tobias Fidelis, Gerente de Personalização e CRO, Natura
• Erika Oliveira, Product Manager, Mulheres de Produto
• Daniel Braga De Andrade, Group Product Manager (Ecommerce), Porto Seguro
• Maju Gonçalves, Growth Lead, Aurum
• Rafael Catoto, Diretor de Produto, Magazine Luiza
• Diego Serrano, Gerente de Produto Digital Associado, Falabella
• Miguel Navarreto, Digital Sales and Growth Manager, SKY Airline
• Alix de Sagazan, Co-founder & CRO, Wingify
• Jonathan Freitas, LATAM Revenue Director, Wingify

Programação

• 09:00 às 09:40: Credenciamento e networking
• 09:40 às 09:55: Experiência Relevante é Grana
• 10:00 às 10:25: Visão da Marca e Anúncio de Nova Marca
• 10:30 às 10:55: Como a Natura se aproximou ainda mais do seu cliente
• 11:00 às 11:25: Da Hipótese à Experimentação
• 11:30 às 12:10: Do Roadmap ao Caixa: Testar Antes de Lançar
• 12:15 às 13:45: Almoço e networking
• 13:45 às 14:30: Visita guiada ao museu
• 14:30 às 14:55: Como a SKY implementou a experimentação em seu DNA digital
• 15:00 às 15:25: Discovery em produção: o que aprendemos com a Wingify
• 15:30 às 16:10: O futuro de CX, personalização de campanhas digitais e IA
• 16:15 às 16:40: Intervalo e networking
• 16:40 às 17:05: Experimentação na Prática
• 17:10 às 17:50: O papel da IA na experiência digital e nas decisões de produto
• 17:55 às 18:20: Experimentação em grandes empresas: desafios e como resolver
• 18:25 às 18:50: Além do Click: vendedor é mídia
• 18:55 às 19:15: Awards
• 19:20 às 19:35: Thank You Note
• 19:35 às 20:45: Coquetel e networking

O que o evento oferece

Aprendizados: estratégias e métodos de equipes digitais, incluindo não só o que deu certo, mas também iniciativas que falharam, mudanças de rumo, conversas difíceis com stakeholders e as estruturas que levaram a avanços.

Rede: encontro com profissionais, líderes e parceiros de todo o país, com líderes de DX, CRO e produtos.

Carreira: apresentação da visão da organização para o futuro da otimização da experiência e os próximos passos do mercado.

Público-alvo

Profissionais do setor de experimentação que definem a estratégia, gerenciam o roteiro de iniciativas e executam os testes. A expectativa é de 150+ líderes de 50+ marcas corporativas, incluindo líderes de produto, crescimento, fundadores, design e engenharia.

Local

Museu de Arte de São Paulo (MASP), na Avenida Paulista, prédio suspenso por dois pilares de concreto vermelho.