Operação da Loja Virtual (Sebrae e Shopee)

Esta trilha de aprendizagem é uma solução desenvolvida em parceria entre o Sebrae e a Shopee para ajudar pequenos negócios a venderem mais dentro do marketplace. Ao longo do curso, o empreendedor vai conhecer melhor o funcionamento da Shopee, aprender a utilizar ferramentas da plataforma e aplicar técnicas práticas para melhorar a gestão da loja, aumentar a visibilidade dos produtos, atrair mais clientes e impulsionar as vendas.

Com uma linguagem simples e foco na prática, a trilha apresenta orientações sobre organização da loja, cadastro de produtos, logística, atendimento, promoções, marketing e estratégias para crescer de forma mais eficiente e segura no ambiente digital.

O que você vai aprender

Esta solução apresenta as etapas essenciais para a gestão de uma loja virtual. Ela reúne seis módulos que abordam desde a organização de pedidos e processos logísticos até estratégias de marketing e boas práticas operacionais para vender em marketplaces.

Ela é ideal para você que empreende no comércio eletrônico e quer estruturar ou melhorar a operação do seu negócio online. Se você busca mais segurança para organizar rotinas, atender melhor seus clientes e ampliar resultados nas vendas digitais, esta trilha acompanha você em cada fase do processo.

Objetivos de aprendizagem

Ao final espera-se que você seja capaz de:

• Reconhecer as etapas essenciais da gestão de uma loja virtual no contexto de marketplaces
• Identificar processos logísticos e operacionais necessários para organizar pedidos e entregas
• Conhecer práticas de gestão que impactam a eficiência e a segurança das vendas online
• Aplicar estratégias de marketing digital para ampliar resultados no comércio eletrônico
• Avaliar boas práticas operacionais para melhorar o desempenho e a sustentabilidade do negócio online

Conteúdo programático

• Boas práticas para vendas online
• Quais erros não cometer na venda de produtos em marketplaces?
• Organização do vendedor: organizando e acompanhando seus envios
• Tipos de embalagem e Embalagens sustentáveis
• O que são notas fiscais?
• Boas práticas de envio e canais logísticos para o comércio eletrônico
• Finanças da loja virtual: Conheça a aba de finanças, repasse e Shopee Acelera
• Marketing digital: estratégias e práticas para conquistar clientes
• Marketing na Shopee: Central de marketing Shopee
• Traga mais visibilidade para seus anúncios com Shopee Ads
• Como decorar sua loja na Shopee?
• Como funciona o Afiliados do Vendedor?

Duração: 12 horas