UPLIFT Brasil 2026: A Era do Customer Engagement Autônomo

Um dia de imersão. Da visão à prática.

O Uplift é o evento da Insider One que reúne líderes de marketing, growth, CRM e tecnologia para discutir a nova era do customer engagement: a era autônoma. Um dia para entender para onde o mercado está indo e ver, na prática, o que as marcas líderes já estão fazendo.

Descubra a nova era

Aqui, o customer engagement autônomo deixa de ser promessa e ganha forma. Você entende como os agentes de IA vão planejar, decidir e executar a jornada, e o que isso muda para sua marca.

As conexões certas

Um dia inteiro de trocas entre quem lidera marketing, CRM e growth.

Uma experiência do começo ao fim

Do café da manhã ao almoço e à after party, você sai inspirado para tirar as ideias do papel.

Insights que você aplica amanhã

Cases com resultados reais e aprendizados que você leva direto para sua operação.

Keynote Internacional

Jason Carmel - Líder global de Creative Data da WPP Enterprise Solutions, uma das maiores redes de marketing e comunicação do mundo. Jason tem mais de vinte anos aplicando dados, ciência e tecnologia a marcas como Volkswagen, Microsoft e Coca-Cola, sempre com uma obsessão: fazer a máquina trabalhar a favor das pessoas, e não o contrário.

Em palcos como SXSW e Web Summit, ele defende uma visão humanista do marketing entre máquinas, o momento em que agentes de IA passam a negociar e comprar em nome dos clientes. No Uplift, Jason mostra o que muda quando os agentes assumem parte da jornada, e qual é o papel que continua sendo só nosso.

Palestrantes Confirmados

Líderes das marcas que estão construindo essa nova era, dividindo cases reais do que funcionou e o que fariam diferente:

• Erica Lima - CMO MadeiraMadeira
• André Alves - Escritor, Pesquisador e Psicanalista Float Vibes
• Richard Stad - CEO Aramis
• Rafael Sales - CEO Allos
• Eduardo Leonidas - CEO Stix
• Felipe Maramarque - CPO Gooroo Crédito
• Bruna Engler - Diretora de CRM e Loyalty Riachuelo
• Michelle Xavier - Marketing & Growth Director ClickBus
• Jarbas Pixiolini - Head de Growth Conexa Saúde
• Victoria Tomaz - Gerente Sr. de Marketing Allos
• Filipi Cavalcante - Strategic Partner Manager Meta
• Marcela Bacelar - Coordenadora de CRM Fast Shop
• Fabiana Salgado - Coordenadora de CRM ClickBus
• Leonardo Almeida - Gerente de SEO Mobly
• Fernando Jaques - Country Manager Insider One

O que você vai ver no Uplift

Em um dia inteiro de imersão, você vai conhecer a nova era do customer engagement autônomo: movido por agentes de IA que planejam, decidem e executam, com você no comando.

Agent-Ready: A Fundação da Autonomia

Nenhum agente decide bem sobre dado bagunçado. Veja como unificar os dados de todos os canais, conectar o que vive espalhado na sua stack e transformar cada clique, pergunta e resposta em conhecimento que alimenta segmentação, jornada e decisão.

The Autonomy Curve: Do assistido ao autônomo

Tire da mão do time a construção de segmentos, jornadas e envios. Veja como mover a operação da execução assistida por IA para autonomia controlada do CRM, no seu ritmo e dentro dos guardrails que você define.

The Relationship Layer: Conexão na Era dos Agentes

A IA generativa e a agêntica estão reescrevendo como as pessoas descobrem, escolhem e compram. Cada vez mais por conversa e LLMs, cada vez menos por clique e campanha. Descubra o que fazer para sua marca continuar aparecendo e sendo escolhida.

The Human Advantage: O papel humano elevado

Com a execução na máquina, o profissional sobe de nível: define estratégia, protege a marca, treina o bom gosto do sistema e usa criatividade e emoção para construir relações que duram. O trabalho que só o humano faz, e que sustenta a retenção no longo prazo.