#GROWTH Mixer São Paulo 2026

Sobre o #GROWTH Mixer São Paulo

Todos os anos, o #GROWTH Mixer reúne especialistas de Marketing, líderes de Produto e executivos de grandes marcas de consumo do mundo todo para discutir para onde o customer engagement está caminhando.

O customer engagement está deixando de ser guiado apenas por campanhas planejadas por profissionais de Marketing e passando a ser influenciado por decisões tomadas por agentes de IA, de forma cada vez mais individualizada.

O #GROWTH Mixer mostra como essa transformação acontece na prática: IA agêntica e decisioning, personalização e analytics, além das habilidades necessárias para colocar agentes de IA em ação sem perder o controle da marca ou das relações com os clientes.

O que o evento oferece

Aprendizado: palestras, entrevistas e painéis sobre a transição para o customer engagement orientado por agentes de IA, incluindo como esses agentes já estão tomando decisões sobre horários de envio, canais e conteúdos para cada cliente.

Comunidade: contato com uma comunidade de mais de 10.000 profissionais de Marketing, líderes de Produto, empreendedores e fundadores que trabalham com customer engagement.

Marketing agêntico em prática: demonstrações ao vivo de agentes de IA tomando decisões em tempo real para cada cliente e relatos de marcas que já adotaram esse modelo sobre o que mudou quando deixaram de trabalhar com jornadas baseadas em regras.

Agenda

• 13h30: credenciamento
• 14h15: boas-vindas
• 14h35: painel "Matemática de crescimento para CRM: custo de aquisição versus valor da retenção"
• 15h15: painel "IA no motor de retenção: utilizando IA para decisões sobre previsão, canais, conteúdo e comportamento"
• 16h00: coffee break
• 16h25: painel "Da fragmentação ao comércio conectado: a nova vantagem competitiva para marcas orientadas por dados"
• 16h55: painel "WhatsApp além da mensagem: orquestrando um mix de canais mais inteligente"
• 17h35: história de sucesso
• 18h00: happy hour

Palestrantes confirmados

• Flavio de Nijs, Chief Digital Officer na Reserva
• Elmer Rodrigues, Head of Digital na Unimed
• Lukas Scervianinas, Head of Data & CRM na Dotz
• Mauricio Siqueira, Client Strategy & CRM Manager
• Gustavo Carrasco, Executive Manager na Santa Lolla
• Juliana Valladares, CRM & Loyalty Manager na Reserva