UPLIFT Brasil 2026

A Era do Customer Engagement Autônomo começa aqui

O UPLIFT Brasil 2026 reúne líderes de marketing, CRM e tecnologia para discutir o futuro do engajamento com o cliente na era dos agentes de IA. São um dia de palestras, rodas de conversa, demonstrações ao vivo de produtos, workshops e networking.

Keynote internacional

Jason Carmel, líder global de Creative Data da WPP Enterprise Solutions, apresenta uma visão humanista na era dos agentes. Com mais de vinte anos aplicando dados, ciência e tecnologia a marcas como Volkswagen, Microsoft e Coca-Cola, Jason mostra o que muda quando os agentes de IA assumem parte da jornada do cliente.

Palestrantes confirmados

Líderes de marcas do mercado brasileiro compartilham cases reais e aprendizados:

• Erica Lima (CMO, MadeiraMadeira)
• Ana Beatriz Oliveira (Group Product Manager, Cogna Educação)
• Isabella Barreto (Partner & Growth Director, Decolar)
• Richard Stad (CEO, Aramis)
• Vivian Cosme (Coordenadora de CRM e E-Commerce, Magalu)
• Rafael Sales (CEO, Allos)
• Bruna Engler (Diretora de CRM e Loyalty, Riachuelo)
• Bruno Passarelli (CEO, Qeevo)
• Eduardo Leonidas (CEO, Stix)
• Felipe Maramarque (CPO, Gooroo Crédito)
• Michelle Xavier (Marketing & Growth Director, ClickBus)
• E outros

Programação do Main Stage

• 09:00 - 10:00: Credenciamento e café da manhã
• 10:00 - 10:25: Abertura do Main Stage
• 10:25 - 10:55: O Novo Mundo da MarTech com demonstrações ao vivo. Lançamento global do Agent One™, sistema de inteligência criado para redefinir o customer engagement.
• 10:55 - 11:25: Painel: Pelo olhar dos CEOs. Como líderes de negócio enxergam a próxima era do engajamento com o cliente.
• 11:25 - 12:10: A Era do Ruído e a Recessão Cognitiva, com André Alves
• 12:10 - 13:30: Break e almoço
• 13:30 - 14:05: MadeiraMadeira: Além do Produto. Uma cultura de agilidade, inovação e Test & Learn
• 14:05 - 14:20: Meta: Do Disparo à Conversa. A nova era do marketing no WhatsApp
• 14:20 - 14:35: Cogna | Anhanguera: A jornada do estudante orquestrada de ponta a ponta no WhatsApp
• 14:35 - 14:50: A Nova Camada de Relacionamento do Marketing no RCS
• 14:50 - 15:05: Gooroo: Como transformar o RCS em peça-chave da régua de engajamento
• 15:10 - 15:35: Riachuelo: CRM omnichannel em escala
• 15:35 - 15:55: Databricks: Democratizando Dados e IA
• 15:55 - 16:25: Roda de conversa: Seus dados estão prontos para agentes?
• 16:25 - 16:50: ClickBus: Executor a Estrategista. Como colocar IA no dia a dia do CRM
• 16:55 - 17:35: Keynote: Um Guia Humanista para o Consumidor Agêntico, com Jason Carmel (com tradução simultânea)
• 17:35 - 17:45: Encerramento
• 17:50 - 21:30: Happy hour com participação especial

Roundtables

Conversas em mesas reduzidas sobre temas estratégicos:

• Do legado à agilidade: migração de CRM que impulsiona resultados
• Personalização e recomendação como aceleradores de conversão
• Da presença ao relacionamento: conectando o mundo online ao offline

O que esperar

Demonstrações práticas de tecnologia, discussões sobre o futuro do marketing com IA, cases reais de implementação e networking com líderes do mercado brasileiro.