Xtart 2026 - A Era da Predição

Xtart 2026 - A Era da Predição

Venha aprender com quem é referência no mercado e mostrar ao Brasil as práticas e resultados que sua empresa aplica junto aos seus clientes.

Sobre o Evento

Um ecossistema projetado para tomadores de decisão que buscam painéis temáticos de alto nível, networking estratégico e as tendências que estão movendo o ponteiro do CX no Brasil.

Destaques

• Painéis Temáticos: Debates densos com quem realmente executa a inovação
• Networking: Ambiente exclusivo para conexões entre grandes marcas
• 50+ Cases Inscritos
• 50+ Empresas Participantes
• +500 Congressistas

Troféu Xtart 2026

Mostre ao Brasil como sua empresa revoluciona a experiência do cliente. Reconhecimento, networking e insights que transformam negócios.

Temos a primeira IA julgadora em premiações de CX/CS do país - Ivy Julgadora AI Neural Engine com assertividade de 94.2%, velocidade de 0.8s e disponibilidade 24/7.

Programação

• 09:00 - Abertura: Boas-vindas e direcionamento estratégico da iniciativa
• 09:10 - O Fundamento: Dados Antes da Predição - Por que a maioria dos projetos preditivos falha antes mesmo de chegar ao modelo
• 10:10 - Modelos Preditivos Não São (Só) IA - Fernando Parreiras (Fundador @ Tech Human)
• 11:10 - Orquestração Dentro de Modelos Preditivos - Como sair do discurso de IA e construir capacidade real de antecipação
• 11:40 - Apresentação Cultural - Atração que representa a cultura nordestina
• 12:00 - Intervalo para Almoço e Networking
• 13:00 - Engajamento Interno, Cultura e Adoção do Modelo Preditivo
• 14:00 - Predição a Serviço do Sucesso do Cliente
• 15:00 - CX, Relacionamento e a Saúde Invisível do Cliente

Testemunhas

• Georgia Mercadante (ValeNet - MG): "O cliente não é de uma área, o cliente é da empresa. Essa troca enriquece o mercado."
• Kathleen Sarah (JoinUS - PB): "Tivemos um bate-papo incrível. Focar na centralidade do cliente é o que realmente importa."
• Samylla Martins (VexNet - CE): "Cuidar do cliente não é um diferencial, é nosso propósito e responsabilidade."